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간편한
언제 어디서나 고객의 PC와 연결하여 효율적 고객 서비스를 제공합니다.
Hub-PC Remote
remote service원격 상담원이 인터넷을 통해 고객님의 PC화면을 함께보면서 원격으로 기술지원하는 서비스입니다. 복잡한 프로그램 설치 없이 편리하게 사용가능합니다.
- 유연한 원격 서비스 연동
- 원클릭 모니터 이동
- 실시간 채팅
- 파일전송
시스템
- 원격을 통한 고객 상황 파악, 손쉽게 고객 AS 요청 처리
- 현장 방문 없는 빠르고 편리한 해결로 비용 절감
- 고객 PC 뿐만 아니라 사내 PC도 손쉽게 제어
- 실시간 채팅으로 빠른 상담 가능
- 고객 응대의 신속성으로 더 많은 비지니스 기회 생성 가능
원격 신청 가이드
원격 신청 방법 및 요청 가이드- 070-7117-7979번호로 전화를 걸어 원격 신청을 합니다.
- 담당자가 순자적으로 고객님께 전화를 걸어 접속 안내 합니다.
- 원격접속 : www.4582.kr
고객
관리자 원격 신청 가이드
관리자 원격 신청 방법 및 요청 가이드- 관리자는 고객 고객님께 전화를 걸어 접속 안내 합니다.
- 관리자 원격접속 : https://pc.officehub.kr/client
- 고객 접속번호를 입력합니다.
- 부여받은 관리자 아이디 패스워드를 입력합니다.
원격 지원 접속방법
경기도 안양시 동안구 벌말로 123 평촌스마트베이 1층
연구소 : 서울특별시 구로구 디지털로31길 38-21, 207(구로동,이엔씨벤처드림타워 3차)
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전화번호 : 1566-4582 │ FAX : 031.8069.2110 │ 개인정보관리책임 김희경 │ e-MAIL : ask@officehub.kr
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